El servicio gratuito de correo electrónico más popular del mundo, con unos 360 millones de usuarios, según el grupo comScore, recibió este fin de semana 489 páginas de quejas sobre correos perdidos o eliminados que incluso tenían fecha de noviembre pasado.
La vocera de Microsoft, Catherine Brooker, aseguró que la falla que causó la pérdida temporal de los mensajes ya fue solucionada. Booker agregó que el problema afectó "sólo a un número limitado de personas".
La compañía decidió mantaner en reserva el número de e-mails que se perdieron temporalmente. ''Microsoft continúa investigando las causas de lo ocurrido en esta instancia particular para impedir que se repita'', afirmó Brooker.
Numerosos clientes del servicio de correo de Microsoft alertaron acerca de la desaparición de sus mensajes durante el fin de semana a las oficinas centrales que se ubican en Redmond, en el estado de Washington. En algunos casos, los correos electrónicos enviados aparecían, equivocadamente, en la carpeta de mensajes eliminados.
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